주요 업무
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시장 조사, 경쟁 서비스 분석, 유저 니즈 파악
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유저 플로우 설계, 와이어프레임 작성
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스프린트 플래닝, 일정 관리, 진행 상황 및 병목 이슈 관리
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사용자 문의 답변 및 반복 문의 사항에 대한 개선 과제 도출
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앱 리뷰, 커뮤니티 반응 등 VOC 수집 및 분류
자격 요건
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학력: 무관
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전공: 무관
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경력: 3년 이상
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게임 서비스 또는 게임 유저 문화에 대한 이해가 있으신 분
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LOL, TFT, 발로란트, 이터널리턴, 메이플스토리 중 2개 이상의 게임을 즐겨하시는 분 (필수)
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자기소개서에는 게임 플레이와 관련된 경험을 적어주세요.
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IT 서비스, 앱/웹 서비스 관련 PM, 서비스 기획 또는 서비스 운영 경험이 있으신 분
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유저 플로우 설계, 기획 문서 작성, 와이어프레임 구성 등 기본적인 서비스 기획 업무가 가능하신 분
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사용자 문의와 VOC를 제품 개선 관점에서 이해하고 정리할 수 있으신 분
우대 사항
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전적 검색 서비스, 데이터 기반 서비스, 게임 유저 행동에 관심이 있으신 분
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스프린트 플래닝, 일정 관리, 회고 운영 경험이 있으신 분
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Jira, Notion, Slack, GitHub Issues, Linear 등 협업 도구 사용 경험이 있으신 분
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Figma 등을 활용해 간단한 와이어프레임이나 화면 흐름을 정리해본 경험이 있으신 분
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앱스토어, 구글플레이 리뷰 모니터링 및 대응 경험이 있으신 분
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AI를 활용해 시장 조사, VOC 분류, CS 답변 초안 작성, QA 체크리스트 작성, 문서 정리 등을 해보신 분
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버그나 운영 이슈를 논리적으로 정리해 개발팀에 전달할 수 있으신 분
지원 방법